Þjónustufulltrúi í banka

Þjónustufulltrúar í bankaveita viðskiptavinum upplýsingar og ráðgjöf og sinna ýmislegum bankaviðskiptum fyrir þeirra hönd.

Helstu verkefni:

  • kynning á starfsemi banka
  • greiðsluþjónusta; gerð greiðsluáætlana og greiðslumats
  • annast innheimtu fyrir viðskiptavini
  • stofnun reikninga, útgáfa greiðslukorta og millifærslur
Hvernig verð ég?

Ekki er krafist ákveðinnar menntunar í starfi þjónustufulltrúa en nám á sviði viðskipta, verslunar og þjónustu getur nýst í starfinu auk þess sem margs konar starfstengd námskeið kunna að vera í boði. Raunfærnimat hefur farið fram og/eða kann að vera í boði.

Hæfnikröfur

Þjónustufulltrúi í banka þarf að hafa góða samskiptahæfni og þjónustulund, talsverða tölvufærni og þekkingu á helstu forritum sem notuð eru svo sem ritvinnslu- og bókhaldsforritum. Auk þess er mikilvægt að vera fær í að leita að og miðla upplýsingum og hafa auga fyrir smáatriðum.

Nánari upplýsingar

Náms- og starfsráðgjöf

Náms- og starfsráðgjafar hjálpa til við upplýsingaleit og aðstoða að finna leiðir til að bæta færni í námi og efla í starfi.

Um er að ræða ráðgjafa símenntunarmiðstöðva, háskóla, á vegum fagráða eða sérfróða um raunfærnimat.

Ábendingar

Vefurinn í er sífelldri vinnslu við að bæta virkni og innihald. Allar ábendingar um úrbætur eru vel þegnar og við hlustum á allt sem notendur hafa að segja.

Umsjón: Fræðslumiðstöð atvinnulífsins

Umsjónarmaður: Arnar Þorsteinsson (arnar@frae.is)